Jourtjänst

Samtalstjänst (i Schweiz även samtalstidsperiod ) är den period under vilken en arbetstagare utan att befinna sig direkt på arbetsplatsen skulle behöva vara för operationens ändamål eller avdelningen vid en arbetsgivare måste stoppa en specifik plats inom eller utanför företaget , så att han kan börja sitt fulla arbete omedelbart eller snart om det behövs .

Former för jourtjänster

• Arbetsvilja ( närvaroberedskap , engelsk arbetsberedskap ): Dålig arbetsprestanda inom normal arbetstid, under vilken arbetstagaren ibland bara är redo att ingripa.
• Räddningstjänst (del av arbetet , Sichbereithalten ; engelsk jourtjänst ): Arbetstagaren är skyldig att stanna på arbetsgivarens order utanför det överenskomna arbetet hos en utsedd av arbetsgivaren för att vid behov återuppta arbetet. Journaltjänsten för vissa kontor och företag är relaterad till jourtjänsten , även om den är inställd på arbetsplatsen . Han tillhandahåller specialistpersonal för nödsituationer eller brådskande förfrågningar på kvällarna eller på helgerna . Särskilda föreskrifter gäller dock, till exempel på sjukhus, om ordinarie arbetstid är avsevärd och regelbundet. I så fall kan arbetstiden på vardagar förlängas utöver tio timmar i enlighet med 7 § första stycket nr 1 i ArbZG.
• Jourtjänstgöring ( jourtjänst , engelska stand-by ): Den anställde är skyldig att se till att han kan nås vid alla tidpunkter på order av arbetsgivaren för att börja arbeta på efterfrågan. Den anställde kan själv bestämma var han befinner sig, förutsatt att detta är förenligt med skyldigheten att börja arbeta. Modaliteterna, såsom ersättning, tidsfrister som ska följas innan arbetet påbörjas, etc. fastställs ofta genom kollektivavtal eller arbetsavtal etc. I annat fall gäller det individuella rättsliga arrangemanget. Även om arbetstagaren inte är kallad till arbete, enligt tolkningen av EG -domstolen , anses den här tiden arbeta och inte vila .

Berörda organisationer och yrkesgrupper

Jourtjänster är nödvändiga i alla organisationer (verktyg, tjänster ) och verksamhetsområden, vars brist på tjänster skulle leda till långvariga störningar eller till nackdelar för allmänheten eller viktiga företagsområden. En av anledningarna till att de inrättas är att minska konstant närvaro och nattpass . Detta sparar kostnader å ena sidan och minskar belastningen på personalen å andra sidan.

Jourtjänst i stor skala är särskilt nödvändig

• i brandkåren , katastrofkontroll , SEG , polis , rättsväsende ( domare och åklagare ) och transport ,
• i ambulanssjukvården , med hemvistläkarna , på alla sjukhus och viktiga omvårdnadstjänster ,
• Veterinärvård och officiell veterinär skydd sjukdom
• hos energileverantörer och viktiga avfallshanteringsföretag
• vid järnvägen
• i företagsområden där längre fel skulle vara allvarliga (inom IT -området t.ex. servrar , säkerhetskopiering , centrala datorsystem och nätverk ; i montörbutiker och EMSR, t.ex. relaterade till maskinsystem och styrteknik)
• inom meteorologiska vädertjänster
• i tidstjänsterna och i större eller automatiska observatorier
• för psykologiska tjänster (inklusive telefonrådgivning )
• i giftkontrollcentraler
• vid begravning och större bil företag
• med pedagoger i barnhem
• i säkerhetstjänsten
• inom byggteknik och som vaktmästare

Se även: upploppspoliser

Juridiska frågor

Ämnet jourtjänst berör olika rättsområden, varvid olika juridiska frågor väcks:

• När det gäller arbetshälsa och säkerhet enligt offentlig rätt, frågan om hur man beräknar jourtid vid beräkning
  • Maximal arbetstid och
  • Viloperioder måste beaktas;
• i fråga om individuell arbetsrätt, frågorna
  • om arbetstagaren ens är skyldig att ha jour och
  • huruvida eller i vilken utsträckning beredskapstiden ska ersättas,
  • hur man tillämpar den veckovisa arbetstid som avtalats i anställningsavtalet ;
• i fråga om verkskonstitution (eller kyrkornas arbetsrätt ) frågan
  • vilket andelar av företagsrådet (eller arbetstagarrepresentant ) har.

Läget i Tyskland

Folkhälsa och säkerhet på jobbet

I den populära domen den 3 oktober 2000 ("Simap-beslut"), fastställde EU-domstolen i samband med jourtjänst för spanska läkare att jourtid i form av jour är arbetstid inom innebörden av europeisk arbetstidslag. Därefter måste beredskapstiden beaktas fullt ut vid beräkning av den högsta tillåtna arbetstiden. I detta avseende är vänteläget inte en vilotid, även om beredskapspersonens arbete inte används. Å andra sidan är tider då endast jourvård utförs inte att betrakta som arbetstid i ovannämnda mening. Jourtjänst är dock endast tillgänglig om arbete endast krävs i undantagsfall.

Den tyska rättspraxis följde nästan inte denna dom och tyska lagar ändrades inte.

I domen i Jaeger-fallet den 9 september 2003 bekräftade EG-domstolen vidare att den jourvård som utförs av en läkare i form av personlig närvaro på sjukhuset inte får klassificeras som en viloperiod, även om den berörda personen gör det under tider då han inte används, får vila på sin arbetsplats.

Sedan den 1 januari 2004 har jourtider också betraktats som arbetstider i Tyskland, "om arbetstiden regelbundet och i betydande omfattning är jour- eller jourtjänst". Den tyska arbetstidslagen ändrades något av lagen om arbetsmarknadsreformer .

Enligt en dom från Federal Labor Court den 29 juni 2016 gäller minimilönen även för jourtidstider .

Maximal arbetstid och minsta viloperiod

Den maximala dagliga arbetstiden är åtta timmar, den kan förlängas till tio timmar om den inte överstiger åtta timmar i genomsnitt ( avsnitt 3 ArbZG ).

Om jour beställs kan den maximala arbetstiden förlängas till mer än tio timmar. Den högsta tillåtna totala arbetstiden regleras inte i lag, men den måste begränsas i kollektivavtal ( 7 § 1 § 1 ArbZG). Högst tio timmars full arbetstid kan dock vara här, detta beror på § 3 ArbZG. Det bör noteras att hela arbetstiden i rad är en individuell arbetsdag, även om arbetstiden sträcker sig över två kalenderdagar. Exempel: Fullt arbete från 12.00 till 20.00 (= 7,5 timmar plus 30 minuters paus), sedan standby från 20.00 till 08.00, sedan fullt arbete igen från 8.00 till 12.00 Denna arbetstid skulle vara otillåten, eftersom hela arbetet skulle vara 11,5 timmar denna arbetsdag .

Den högsta tillåtna veckotiden är i genomsnitt 48 timmar under en 52-veckorsperiod (= 2496 timmar på 52 veckor). Jourtjänst ska beaktas 100%, oavsett hur högt det är betygsatt och hur mycket som kompenseras eller betalas ut på fritiden ( avsnitt 7 (8) ArbZG).

Minsta dagliga viloperiod är elva timmar ( avsnitt 5 (1) ArbZG); i vissa fall kan den förkortas till tio timmar om en annan viloperiod förlängs till tolv timmar ( avsnitt 5 (2) ArbZG). På grundval av ett kollektivavtal kan viloperioden förkortas till nio timmar om lämplig ersättning beviljas ( avsnitt 7 (1) nr 3 ArbZG).

Om arbetstiden förlängs utöver tolv timmar med jourtjänst får minsta viloperiod på elva timmar inte förkortas ( avsnitt 7 (9) ArbZG).

Avvikelser från dessa lagstadgade högsta arbetstider och minsta viloperioder kan också göras om arbetstagaren har gett sitt skriftliga samtycke ( 7 § 2a) i samband med 7 (7) ArbZG). I detta fall måste de då gällande högsta arbetstiderna och minsta viloperioderna regleras i ett kollektivavtal.

Individuell arbetsrätt

En anställd kan vara skyldig att utföra beredskapstjänst på grundval av ett anställningsavtal , ett arbetsavtal eller ett kollektivavtal. Skyldigheten kan också bero på anställningsförhållandets karaktär om jourtjänst då är vanlig, till exempel för läkare och fjärrförare. Det finns dock ingen allmän skyldighet att ha jour.

Om den anställde måste ha jour, baseras ersättningen för inaktiva eller aktiva tider på individuella eller kollektivavtal. En schablonbelopp är tillåten. Att beredskap är att betrakta som arbetstid enligt arbetsmiljölagstiftningen leder inte i sig till ett krav på ersättning. Standbytider behöver inte nödvändigtvis ersättas som full arbetstid. Ett avtal om att beredskapen ska tillhandahållas gratis kan dock ogiltigförklaras på grund av omoral . Om det inte finns något ersättningsavtal ska ersättning betalas ut om villkoren under förutsättningarna endast kan förväntas i utbyte mot ersättning ( avsnitt 612 (1) BGB ). Som regel bör detta besvaras jakande. I detta fall ska beloppet bestämmas enligt en given uppskattning eller sedvanligt ( § 612 punkt 2 BGB).

Kollektiv arbetsrätt

Om arbetsgivaren har för avsikt att införa jourtjänster måste han informera arbetsrådet enligt tysk lag och samråda med honom om effekterna på de anställda ( § 90 BetrVG ). Arbetsrådet måste se till att de lagbestämmelser som gäller för skydd av anställda iakttas och följs.

Företagsbestämmelser om jourtjänster är dessutom föremål för medbestämmande av företagsrådet i den mån det rör frågor om ordning i företaget, början och slutet av den dagliga arbetstiden och fördelningen av arbetstiden över de enskilda dagarna i veckan eller en tillfällig förkortning eller förlängning av normal arbetstid ( 87 § punkt 1 punkt 1 nr 1, 2 och 3 BetrVG).

Läget i Österrike

På grund av den europeiska ramen är situationen mycket lik den i Tyskland.

De viktiga rättsliga grunderna inkluderar:

• Den Work Rest lagen (ARG)
• de sjukhus arbetstidslagen (KA-AZG från januari 2015) för sjukhusanställda

Europeisk ram

Baserat på direktiv 2003/88 / EG om vissa aspekter av arbetstidens organisation hade EU -domstolen (EG -domstolen) i ovannämnda domar Simap och Dr. Norbert Jaeger fann att både aktiv och icke-aktiv vänteläge bör räknas som arbetstid, det vill säga att vänteläge som kräver närvaro på arbetsplatsen inte räknas som vilotid, utan som arbetstid .

År 2006 misslyckades ansträngningarna att hitta en kompromiss för att ändra arbetstidsdirektivet, som främst diskuterats med avseende på undantagsbestämmelserna . I detta sammanhang påpekade ekonomiminister och EU -rådets ordförande Martin Bartenstein att (från och med 2006) tre fjärdedelar av EU: s medlemsstater , inklusive Österrike, bröt mot det befintliga arbetstidsdirektivet enligt EU -domstolens praxis . Den 9 juni 2008 enades Europeiska ministerrådet om en ändring av direktivet. Det träder bara i kraft om Europaparlamentet godkänner det. Det skulle då finnas en grund på europeisk nivå för att skilja mellan aktiva och inaktiva faser, så att jourtjänst inte längre nödvändigtvis behöver räknas fullt ut som arbetstid. Den veckovisa arbetstiden bör begränsas till 48 timmar, men undantag bör göras. Till exempel bör en övre gräns på 60 timmar ges för den enskilda medarbetaren, men veckotid på upp till 65 timmar bör vara möjligt, förutsatt att en del av detta utförs som jour i form av "aktiv jour- Samtals tid".

Europeiska direktiv har dock endast en indirekt effekt på rättsläget i medlemsstaterna genom att de genomförs i nationell lag. Förbundets hälsominister Ulla Schmidt sa att ingenting skulle förändras direkt för tyska läkare och andra anställda. Den Marburger Bund meddelade motstånd mot det nya direktivet.

Frankrike

Individuella bevis