Ledarskapsprocess

Den förvaltningsprocessen är en del av arbetsprocessen som har ska styras av en chef inom en ekonomisk enhet i en personrelaterad och ämnesmässig sätt .

Allmän

Ekonomiska ämnen med ledarskapsprocesser inkluderar företag , staten ( myndigheter , militär : militär ledarskapsprocess , regeringar , skolor / universitet ) och andra sammanslutningar av personer . Ledningsprocesser körs här i enlighet med ledningsmålen ( företagsmål , statliga mål , krigsmål ab). Ledningen eller ledarskap process omfattar planering , genomförande , förvaltning och kontroll av de arbetsprocesser i affärsenheter.

Förvaltningsprocessen i strikt mening är den riktade efter sina individuella processsteg , utgående från en verklig tillstånd fram till uppnåendet av ett önskat mål tillstånd mellan chefer och deras anställda . Grovt sett består ledningsprocessen av att bilda testamenten genom att förbereda beslutet och det faktiska beslutet, samt att verkställa testamenten genom initiering av genomförandet ( delegering till underordnade nivåer) och kontroll av genomförandet.

En ledningsuppgift för ledningen är att definiera en organisations strategiska inriktning . Tillhörande, relevanta hanteringsprocesser är vanligtvis stödjande processer så att affärsprocesser kan genomföras ekonomiskt och framgångsrikt.

arter

Man måste skilja mellan ledningsprocesser i företag :

• Processer för personlig hantering , d. H. Ledarskap av minst två personer eller ledning av team av teamledare , till exempel om en chef leder sina anställda till framgång med hänsyn till deras ledarskapsmål eller ledarskapssituationen och använder ledningsverktyg ( ledarskapspsykologi , personalhantering, engelsk ledarskapsprocess ).
• Faktiska ledningsprocesser , om till exempel en chef genomför planeringen enligt givna mål, implementerar sedan planerna för att senare kontrollera och analysera uppnåendet av målen som en del av kontrollen ( ledningsprocess , företagsledningsprocess ).

Nästan alla moderna ledningskoncept kräver en processorientering, detta innebär en förändring i en organisations struktur från traditionella avdelningar och affärsområden till ökad utveckling av projektteam.

Processsteg

Som en process innehåller hanteringsprocessen definierade processsteg som behandlas efter varandra och upprepas i slutet av processen. Ledningsprocesser börjar organisatoriskt med utformningen av mål och strategier , fortsätter med organisationen ( process och strukturell organisation ), definitionen av hierarkier , arbetsbeskrivningar och positionsplaner , den ersättningsstruktur eller utformningen av arbetsinstruktioner / serviceinstruktioner .

Operativt börjar ledningsprocessen med anställning av anställda och fortsätter med deras kvalifikationer , kontroll, prestationsbedömning , befordran , disciplinära åtgärder och slutar med arbetsreferensen .

Man måste skilja mellan följande faser i ledningsprocessen:

Ledarskapsprinciper

Ledningsprocessen är föremål för ledningsprinciperna om effektivitet , effektivitet och lönsamhet :

${\ displaystyle {\ text {effektivitet}} = {\ frac {\ text {målprestation}} {\ text {mål}}}$,

${\ displaystyle {\ text {Effektivitet}} = {\ frac {\ text {Resultat (utdata)}} {\ text {använda resurser (inmatning)}}}$ och

${\ displaystyle {\ text {Ekonomisk effektivitet}} = {\ frac {\ text {uppkomna kostnader}} {\ text {planerade kostnader}}}}$.

Den grad av måluppfyllelse speglar i vilken utsträckning målet har uppnåtts och varierar mellan extremvärden ”fullständig måluppfyllelse ” till ”fullständigt misslyckande till mål”. Till exempel, om 100 stycken per timme ska produceras, men endast 80 stycken faktiskt lämnar produktionsanläggningen , är måluppfyllelsen 80%. Effektivitet är endast närvarande om resultatet ( engelsk produktion , inkomst ) är högre än den investerade ansträngningen ( engelsk input ). Om ledningen mål är att vara ekonomiskt lönsamt, de kostnader måste uppstått vara så betydligt lägre än de planerade kostnaderna som möjligt .

Ledningsprocess och företagsprocesser

I synnerhet företag är ledningsprocessen en del av flera delprocesser såsom arbetsprocess, affär , kärna , ledning och produktionsprocess .

litteratur

• Litteratur om hanteringsprocessen i katalogen för det tyska nationalbiblioteket
• Hans Jürgen Drumm: Human Resources. 6: e upplagan. Springer Verlag, Berlin 2008.
• Péter Horváth: Kontrollerande. 12: e upplagan. Vahlen Publishing House, München 2011.
• Klaus Olfert, Horst-Joachim Rahn: Introduktion till företagsekonomi. 12: e, reviderad och uppdaterad utgåva. NWB Verlag, Herne 2017, ISBN 978-3-470-64942-9 .
• Margit Osterloh, Jetta Frost: Processhantering som en kärnkompetens. 5: e, reviderad utgåva. Gabler Verlag, Wiesbaden 2006.
• Horst-Joachim Rahn: Kompakt personalhantering - Ett systemorienterat tillvägagångssätt. 1: a upplagan. Oldenbourg Verlag, München 2008.
• Henner Schierenbeck, Claudia B. Wöhle: Grunderna i företagsekonomi. 17: e upplagan. Oldenbourg Verlag, München 2008.
• Josef L. Staud: Analys av affärsprocesser - händelsestyrda processkedjor och objektorienterad affärsprocessmodellering för vanlig affärsprogramvara. 3. Upplaga. Springer Verlag, Berlin 2006.

Individuella bevis

1. ↑ Hans Fischer, Lärande att leda hållbart , 2004, s. 221
2. ↑ Dietger Hahn, PuK Controlling Concepts: Planning and Control, Planning and Control Systems, Planning and Control Calculation , 1996, s.41
3. ^ M. Osterloh / J. Frost , processledning som kärnkompetens , 5: e upplagan. Gabler Verlag / Wiesbaden, 2006.
4. ^ Armin Töpfer, företagsekonomi , 2: a upplagan, Springer Verlag / Berlin, 2005.
5. ^ Hermann J. Schmelzer / Wolfgang Stuhlmann, Business Process Management in Practice , 6: e upplagan, Carl Hanser Verlag / München 2008.
6. ^ Hans J. Drumm, Personalwirtschaft , 6: e upplagan, Springer Verlag / Berlin, 2008, s.521
7. ^ Peter Ulrich / Edgar Fluri, Management , 7: e upplagan, Haupt Verlag / Bern, 1995, s. 243 ff.
8. ^ Horst-Joachim Rahn, Personalführung compact - Ett systemorienterat tillvägagångssätt , 1: a upplagan, Oldenbourg Verlag / München, 2008
9. ↑ Klaus Olfert / Horst-Joachim Rahn, Introduction to Business Administration , 12: e upplagan, NWB Verlag / Herne, 2017, ISBN 978-3-470-64942-9
10. ↑ Josef L. Staud, Business Process Analysis - Event-Driven Process Chains and Object-Oriented Business Process Modeling for Standard Business Software , 3rd Edition, Springer Verlag / Berlin, 2006, s.19
11. Lie Christian Liebl, Kommunikationsstyrning , 2003, s.22
12. ↑ Hans Fischer, Lärande att leda hållbart , 2004, s. 278