Bankomat

En bankomat , automatiserad kassamaskin ( bankomat ), bankomat , debitering , bankomat eller som på engelska bankomater (Automated Teller Machine) en teknisk enhet för kontantuttag i självbetjäning för bankomater och banker från sitt eget checkkonto eller kreditkortskonto (se även elektroniska kontanter ). Under tiden kan många maskiner också användas för att göra insättningar, och några av dem kan också användas i utländsk valuta . Kassautomaten var - redan före datorn  - den första datorterminalen som var tillgänglig för stora delar av befolkningen världen över.

Beteckning, avgränsning och underavdelningar

I Tyskland har termen pengar (utfärdande) maskin etablerat sig . Uttrycket ATM är vanligt i Österrike , men termerna ATM och kontantautomat är också etablerade . I Schweiz och Liechtenstein används termen Bancomat för maskiner som drivs av en bank och Postomat för maskiner som drivs av Swiss Post.

Bankomater är indelade i

• Automatiska automater
• Kontantautomater
• Kombinationsanordningar: innehåller båda funktionerna (KEGA - kombinerade insättnings- och uttagsautomater), med " cash recycling " -varianten (CRS) kan insatta pengar tas ut till tredje part av maskinen

En indelning görs också enligt den platsrelaterade konstruktionen . Andra självbetjäningsterminaler i banksektorn är kontoutskriftsskrivare för utskrift av kontoutdrag och överföringsterminaler för inmatning av överföringar . I närvaro av små förändringar i garantin och utanför bankens öppettider kan vi använda myntbyte . I switchomfånget används automatiska kassaskåp , som drivs i kontrast till GAA av bankens personal.

Biljettmaskiner och andra självbetjäningsmaskiner har möjlighet att betala med kort och en liknande struktur, liksom säkerhetsproblem som liknar de hos en bankomat .

Konstruktion, hantering och säkerhet

Komponenter

hårdvara

Kärnan i en ”ATM” är en bepansrad säker , som i Tyskland vanligtvis innehåller fyra kontantkassetter, som var och en rymmer 2800 eurosedlar. Kassaskåpet är vanligtvis fast väggat eller på annat sätt förstärkt med golvet eller väggen . Ytterligare säkerhetsåtgärder kan vara videoövervakning och åtkomstkontroll genom en dörröppnare , eftersom många bankomater finns i bankernas vestibuler så att de också kan nås utanför räknarens öppettider. Bankomater installeras alltmer i köpcentrums byggnader, på tågstationer eller på andra offentligt tillgängliga platser.

Förutom kassaskåpet är huvudkomponenten en konventionell dator med anslutna specialutrustning, varvid kringutrustningen vanligtvis tillhör uttagsautomaterna:

1. en utbetalningsmodul (för rena kontantautomater) för att separera och presentera sedlar eller andra pappersbaserade medier som kvitton
2. en ID -kortläsare för att läsa betalkort eller kreditkort
3. en Encrypting PIN Pad (EPP) för inspelning och krypterad behandling av det hemliga numret , andra driftsfunktioner och för säker och krypterad kommunikation
4. en skärm för utmatning av meddelanden, för att välja funktioner med en pekskärm (ersätter mestadels funktionstangenter) och för att interagera med användaren
5. Programknappar : Dessa är omärkta knappar på skärmens kant , vars funktion visas på skärmen

Ytterligare enheter kan valfritt anslutas:

• en modul för återvinning av kontanter gör att sedlar kan deponeras och tas ut
• en myntautomat används för att kunna betala ut belopp som är exakta till centen
• en myntinsättningsmodul för insättning av mynt
• en kvittoskrivare genom vilken kunden får ett kvitto för sin transaktion
• en pekskärm kan ersätta den klassiska skärmen och funktionstangenterna.

Det finns en förlängning mot en multifunktionell enhet

• Journalskrivare .
• integrerad kontoutskriftsskrivare .
• alfanumeriska tangentbord för att mata in text, t.ex. B. för överföringsorder.
• Enheter för check - deposition .
• Infogningsalternativ för att infoga och lagra kuvert
• Bearbetningsenheter för passböcker .
• Streckkodsläsare .

Bankomater är ofta utrustade med många sensorer som upptäcker olika aktiviteter

• Rörelser: om bankomaten flyttas utan behörighet utlöses lämpliga säkerhetsprotokoll
• Främmande föremål: främmande föremål av metall som mynt, gem eller liknande detekteras i inmatningsfacken och kunden uppmanas att ta bort främmande föremål från facket innan sedelinsamlingen fortsätter.
• Gasdetektering: GPU -enheter kan upptäcka inkommande gas eller till och med neutralisera den.

Strömförbrukningen för en bankomat (med rörskärm) är 120–150  watt , med en TFT -skärm 100–120 watt.

programvara

Den programvara utrustning består av en standard operativsystem såsom Windows XP , drivrutiner , en kommunikationsskikt CEN / XFS eller J / XFS ) och ett program som styr ATM och organiserar kommunikation med den avlägsna terminalen ( server / värd ).

Tidiga bankomater styrdes av en stordator nära hårdvaran . Numera används förutom en vanlig dator också typiska PC -operativsystem. År 2007 hittades tidiga operativsystem som MS-DOS och OS / 2 sällan i bankomater, medan Microsoft Windows började dominera bankomatmarknaden. Linuxbaserade system finns för närvarande bara på några få lokala marknader som Brasilien .

Tillgänglighet

Många maskiner har nu ett språk , så att kunden kan välja det språk som anger GAA på skärmen. För hinderfri åtkomst har vissa bankomater större knappar och skärmar samt en hörlursanslutning eller högtalare för röstutmatning för att underlätta eller till och med göra det möjligt för personer med synskada .

År 2003 presenterade Wincor Nixdorf den första bankomaten för blinda i Tyskland som gick i serieproduktion. Prototyper användes i Gelsenkirchen och Gütersloh .

Vissa bankomater har optimerats för rullstolsburna eller små människor : ingångar till bankomater har förses med ramper för att kunna gå förbi trappor . Med vissa maskiner har räckviddshöjden sänkts; Tangentbordet och ingångs- / utgångsfacken är placerade närmare golvet än med vanliga enheter.

I USA, Kanada och vissa Gulfstater i synnerhet finns det även bankomater som kan köras från bilen.

Platser

Bankomater installerades ursprungligen i bankkontor, men andra platser tillkom med nätverksanslutningen. Bankomater är särskilt vanliga på bensinstationer , köpcentra , stormarknader , tågstationer och flygplatser .

Mobil installation är möjlig; Bankomater är standard på stora kryssningsrederier och färjor . Stora amerikanska krigsfartyg från US Navy har också bankomater ombord. Mobila bankkontor - som främst används på landsbygden - har en bankomat med sig.

Installation i privata hushåll är möjlig i vissa länder. Den amerikanska basketspelaren DeShawn Stevenson hade en bankomat installerad i sitt kök 2012.

• Bankomat i Longyearbyen på Svalbard i Norge anses vara den nordligaste maskinen . Den sydligaste är installerad vid McMurdo Station i Antarktis .
• Den högst installerade bankomaten ligger på cirka 4500 meters höjd över havet i Nagchu -provinsen i Tibet och drivs av Agricultural Bank of China .
• Den lägsta bankomaten ligger 421 meter under havsnivån på Döda havet i En Bokek i Israel och installerades i en stormarknad.

Installationsstället påverkar design och säkerhetsaspekter som måste beaktas vid installationen. Baserat på de engelska termerna ATM (se #Designation, afgränsning och underavdelningar ) är bankomater indelade i:

Bankomater i lobbyn

(i Österrike foajéautomat ) inne i en bank, dvs. hos operatören själv.

Dessa enheter är vanligtvis kopplade till andra självbetjäningsenheter och kan skyddas inom bankens övergripande säkerhetssystem. Ofta är de redan installerade barriärfria eller finns i en grupp med flera maskiner, där minst en enhet är specialutrustad. Om de ska vara tillgängliga dygnet runt måste lämpliga åtkomstalternativ skapas och lämpliga platser väljas.

Bankomater över hela väggen

Bankomater som är installerade “genom väggen”, dvs i ett hål i ytterväggen eller fönsterfronten.

Åtminstone gatans sida måste vara okänslig för vädret. Bankomaterna fylls vanligtvis bakifrån i banken, vilket påverkar designen. För detta behöver kunden inte tillgång till själva bankbyggnaden utanför öppettiderna.

Utomhusautomater

Enheter installerade utomhus eller i den öppna ingången till tågstationer eller liknande byggnader.

Som ett komplett system måste dessa enheter vara särskilt väderbeständiga och robusta. Dessutom är en kontanttransport nödvändig för fyllningen, varför fyllningen ofta utförs av leverantörer i denna bransch.

Utomhusautomater

Bankplatser i andra byggnader, särskilt stormarknader.

Ofta finns det ett behov av att använda mycket kompakta enheter på grund av bristen på plats.

Genomgående bankomater

Bankomater som kan köras från ett fordon .

hantering

service

Nästan varje bankkund kan använda sitt betalkort eller kreditkort för att betala sina köp kontant via en kortläsare (gränssnitt till banken eller bankomaten) och ta ut kontanter från bankomater i många länder runt om i världen. För att ta ut pengar sätter kunden in sitt kort i kortläsaren på maskinen och anger sitt (bara kända för honom) hemliga nummer ( PIN ).

Kontantuttag från bankomater går vanligtvis enligt följande:

• Kortet (EC -kort, betalkort eller kreditkort) sätts in.
• Alternativet "Kontantuttag" är valt (andra menyalternativ varierar beroende på modell, land och region - se #Övriga funktioner ).
• Beloppet väljs och bekräftas. (På vissa maskiner kan valören väljas.)
• Det personliga (kortbaserade) hemliga numret (även: PIN ) anges och bekräftas.
• Kortet kommer att returneras och kan tas bort.
• Pengarna betalas ut och kan tas ut.

Processen kan avbrytas genom att trycka på knappen "Avbryt". Om pengarna inte dras in inom en sekund behålls de vanligtvis för att säkra egendom.

Fler funktioner

Operatören av kassautomat är ansvarig för olika funktioner (och sekvensen av steg) på terminalen. Typiska (ofta landsspecifika eller regionala) tilläggsfunktioner är:

• språkval
• Mobilt kontantuttag
• Kvittoutskrift
• Visning av kontosaldo och tidigare transaktioner
• Utskrift av kontoutdrag
• banköverföring
• Ladda den elektroniska plånboken (t.ex. i Österrike med Quick )
• Fyll på kreditkort för mobiltelefoner (t.ex. i Österrike sedan 2004)

Nya generationens bankomater låter dig sätta in kontanter. Processen liknar att ta ut pengar. Kunden sätter in sitt kundkort i maskinen, sedan öppnas en pengarslot, pengarna kontrolleras omedelbart för äkthet och krediteras kundens konto (bokat). På detta sätt kan kunden betala kontant när som helst, inklusive utanför de officiella öppettiderna, och banken behöver inte oroa sig för ett nattsäkerhetsskåp. De insatta pengarna kontrolleras, bokas och betalas ut till efterföljande kunder via en bankomat med den så kallade ” kontantåtervinningsfunktionen ”, vilket minskar ansträngningen för påfyllning.

Vissa bankomater låter dig sätta in sedlar i utländsk valuta och ta ut dem i lokal valuta. Vissa bankomater klarar inte bara sedlar utan även mynt.

Standardbeteckningen för de utbetalade pengarna kan skilja sig åt. Så z. Exempelvis beräknar Sparkasse i Tyskland 50 euro som 2 × 5 euro, 2 × 10 euro och slutligen 20 euro. I Österrike betalar samma institut ut en sedel på 50 euro.

Kunder - särskilt i Österrike - kan betala räkningar direkt. Du får en faktura med en tryckt streckkod per post . Kunden skannar streckkoden till en lämpligt utrustad bankomat och betalar fakturabeloppet kontant. Ett sådant streckkodssystem implementerades första gången 1994 av International Computers Limited (ICL) vid den tredje största egyptiska banken Banque du Caire .

Korten som accepteras i bankomater kan vanligtvis också användas i kontantfria elektroniska kontanter och betalningar kan göras med en PIN- eller PUK -metod på en kassautomat .

säkerhet

Tillstånd

Den bankomater kortläsaren kopplas på nätet till ett tillstånd center. Detta kontrollerar om kortet ens har ett konto och jämför det med en låsfil. Om ett motsvarande konto är tillgängligt och det inte finns några block använder auktoriseringscentralen online -anpassning av terminaler (OPT) för att be kunden att ange PIN -koden . Deras riktighet kontrolleras omedelbart. Detta nummer, som kallas en PIN -kod , är vanligtvis fyra siffror, men det kan vara sex siffror för internationella kreditkort. En felaktig PIN -kod kan endast rapporteras till kunden efter sekvensen av ytterligare steg (till exempel efter önskad penningbeteckning) tills omedelbart före den faktiska utbetalningsprocessen. Så kallade offlinetransaktioner , det enda förfarandet i uttagsautomaternas inledande fas, anses vara osäkra, har blivit överflödiga tack vare OPT och praktiseras nästan aldrig internationellt.

Om inmatningen är fel tre gånger kommer kortet att dras tillbaka i de flesta länder. I Österrike visas ett meddelande om att kortet kommer att dras tillbaka fjärde gången för kundens säkerhet, det kommer sedan att finnas kvar i maskinen. Det uttagna kortet skickas till First Data Austria (FDA, tidigare Europay Austria), där kortets funktionalitet återställs och sedan skickas till husbanken för kontoföring. Inom Tyskland kommer kortet att skickas direkt till husbanken - så långt det är känt hittills. I princip utförs verifieringen av utländska bankkort samt kredit- och kontantuttagskort enligt riktlinjerna för den kortutfärdande banken eller motsvarande betaltransaktionsorganisationer. Detsamma gäller de åtgärder som ska vidtas om PIN -koden har angetts felaktigt flera gånger.

Om användaren har angett rätt PIN -kod är bankomaten behörig att betala ut en summa pengar - vanligtvis begränsad av en gräns - till kunden.

Disposition

För att begränsa skador vid missbruk begränsar husbanken vanligtvis det belopp som betalas ut per dag och vecka. Kontantuttag från bankomater från andra finansinstitut är vanligtvis avgiftsbelagda .

I tysktalande länder gäller maximalt med kontantuttag som standard. Dessa styrs vanligtvis av en kontoberoende gräns . I Österrike godkänns beloppet av SIX Group på uppdrag av den kortutfärdande banken med hjälp av fasta eller flexibla dagliga eller veckovisa gränser, eller så överförs det till och godkänns av datorcentralen för den kortutfärdande banken. För kreditkort ( Maestro -kort , Mastercard , Visa , American Express och Diners Club ) samt för Cirrus- och Plus -uttagskort finns i allmänhet en gräns på 400 EUR per transaktion i Europa. Antalet transaktioner beror på den kortutfärdande bankens kundriktlinjer och den relevanta betalningsorganisationens riktlinjer.

biometri

I Japan används biometri som en extra säkerhetsfunktion vid bankomater. Vid uttag av pengar registreras fingeravtrycket eller venmönstret på handflatan och kontrolleras på en sensor för detta ändamål . Hitachi -företaget exporterade sitt system till Turkiet 2010 , där Türkiye İş Bankası A.Ş. vid 2012 installerade det största biometriska projektet i Europa vid den tiden, som bestod av cirka 3400 fingervenoskannrar i 2400 bankomater och 1000 filialer.

Den första bankomaten med ansiktsigenkänning (med kamera) användes 1999 av den sydkoreanska tillverkaren Chungho Comnet . Den irisigenkänning har framgångsrikt testats av tillverkaren. Båda teknikerna har tydligen ännu inte använts i generella serieproduktioner.

Om en tredje person (med kriminellt uppsåt) kommer i besittning av ett kundkort och motsvarande PIN -kod, är det inte möjligt att ta ut pengar när man använder biometrisk teknik om de biometriska funktionerna på plats skiljer sig från de lagrade versionerna.

brottslighet

Som penningbutiker utsätts bankomater för kriminella attacker och försök till manipulation . Till exempel registrerade Storbritannien 213 attacker mot bankomater 2002, jämfört med 773 år 2005. Förutom kontantförluster registrerades också skador på maskinerna och attacker mot servicepersonal. I 26% av fallen riktades attackerna mot bankomater installerade i butiker. Bankomater i bankkontor påverkades med 9%.

För att dämpa bedrägerier med data som fångats upp vid bankomater (magnetremsor, hemliga nummer) begränsade österrikiska banker giltigheten av EG -kort till Europa och USA (beroende på bank, andra utvalda länder) från början av 2015. När det används i andra länder kan kortet aktiveras under en begränsad tid .

Bedrägeri - stöld - rån

Bedrägeri av kunden

Eftersom bankomater vanligtvis tar ut pengar efter några sekunder och avbryter utbetalningen igen , kan en bedräglig kund få uppfattningen att bara ta en del av pengarna från spelautomaten. Han hoppas att hans partiella borttagning inte kommer att märkas. Detta hopp är dock vanligtvis ogrundat, eftersom många motåtgärder har vidtagits. På grund av den tekniska bevisbördan kan det anses vara hopplöst att stämma för en maskinfel i domstol.

• Bankomater håller en exakt logg över transaktionerna med en tidsstämpel .
• Bankomater separerar uttagna pengar så att de kan räknas i efterhand.
• Vissa bankomater samlar inte in pengarna och överlåter dem därför till kundens ansvar.
• Övervakningskameror filmar kundbeteende vid bankomaten eller till och med själva axeln, även inifrån.

Stöld och rån

Bankomater är potentiella offer för rånare och ficktjuvar eller andra tricksters . Å ena sidan kan gärningsmannen observera om hans brott är ekonomiskt värt, och han vet redan var kontanterna ligger. Kontantavskiljning är en speciell variant . För detta ändamål är enheter anslutna till bankomaten som samlar in pengar som kan stulas från gärningsmannen efter att kunden har lämnat eftersom han av misstag antar ett fel. Motåtgärder är videokameror och kortläsare som känner igen kortets utgående blockering och sedan håller i kortet eller utlöser ett larm.

Kriminella kan också rikta korten. Dessa kan fångas upp av fysiskt våld, särskilt rånutpressning , men till exempel med en "libanesisk slinga" är detta möjligt vid själva bankomaten. Denna fiskeslinga sätts in i ID -kortläsaren och blockerar frågan om kundkortet efter att transaktionen har slutförts. Gärningsmannen kan nu helt enkelt stjäla kortet eller till och med låtsas vara en hjälpsam kund eller bankanställd för att också be om kortinnehavarens PIN -kod.

Identitetsstöld

Redan på 1980 -talet var det möjligt att kopiera kort - särskilt deras magnetiska ränder - på kortämnen. Om PIN -koden upptäcks finns det i princip en identitetsstöld , eftersom en förövare kan godkänna sig själv med ett kopierat kort och en PIN -kod vid en bankomat som om han vore en vanlig kortinnehavare.

PIN -kod

PIN -koden kan fångas genom att spionera på den eller med hjälp av enkla tekniska åtgärder. Följande varianter har blivit kända som metoder för att spionera ut PIN -koden.

• Droppmetod: en liten droppe olja droppas på varje nyckel. Efter att en kund har använt maskinen kan man se vilka knappar som har tryckts in. Detta gör det mycket lätt att gissa den angivna PIN -koden. Motåtgärd: före eller efter att du har angett PIN -koden, svep en gång över alla knappar eller tryck på varje knapp.
• Dubbel tangentbord: Ett andra tunt tangentbord är fäst över EPP, som registrerar PIN -koden och mekaniskt vidarebefordrar tangenttryckningarna till EPP nedan.
• Miniatyrkameror: De är anslutna till eller nära maskinen och filmar PIN -koden.
• Infraröda kameror: en bedragare tar en termisk bild av PIN -koden strax efter att uttagsprocessen har slutförts. Knapparna som trycktes kort innan kan fortfarande kännas igen av fingrarnas kvarvarande värme, och ibland även i den ordning de angavs.

Motåtgärder mot enkel spionage inkluderar: infästning av speglar , som visar användaren om någon tittar över axeln . Markeringar kan göras på golvet för att definiera en sekretesszon bakom bankomaten. Sidopaneler bör göra det svårt att se från sidan.

Mot droppmetoden och infraröda kameror kan PIN -användaren dölja sin inmatning genom att trycka på ytterligare sifferknappar. PIN -kod kan täckas med operatörens fria hand.

Angrepp av detta slag visar dock stora risker för förövarna så länge data och information måste hämtas från själva enheten, eftersom en återgång till brottsplatsen i synnerhet utgör en kriminalistisk utgångspunkt för att bekämpa.

Skumning

Med nyare metoder skickar ytterligare anslutna ID -kortläsare, dummy -knappsats eller minikameror data via radioteknik till en mottagande enhet i närheten. Anteckningsböcker användes initialt ; för närvarande är det också smartphones . Dessa metoder är kända som skimming . I princip representerar denna typ av datainsamling redan en så kallad man-in-the-middle attack . Mer moderna GSM- skummare skickar data på magnetremsan och tillhörande PIN-kod till den kriminella mottagaren.

Tekniska motåtgärder är speciella stjälkar utrustade med larmsensorer, elektronisk detektering av stjälkar, förbättrad kortdrift ( jittering när du flyttar in), riktad elektrisk störning med det skummande magnethuvudet ( anti-skimming ) och övergången till chipkorttransaktioner .

I Tyskland och Sverige har kundkort ytterligare säkerhetsfunktioner som inte finns i körfältdata och kontrolleras i bankomater när kortet dras ut. Detta skydd har hittills kringgåtts genom att använda kopior av kortet i andra länder med mindre skydd för olagliga transaktioner. Med nya EC -kort som tillhör V -Pay - det vill säga att de inte längre är Maestro -kort - kan uttag inte längre göras utomlands, så att kopierade kort inte längre fungerar där. Men dessa kort kan ibland inte användas utanför Europa eftersom magnetremsan fortfarande är den teknik som används i landet.

Dessutom anslöt sig USA - inom vars område duplikatkort från Europa tidigare har arbetat - till den så kallade EMV -ansvarsförskjutningen i april 2013 . I framtiden kommer de utfärdande bankerna inte att vara ansvariga för skada som orsakas av dubblettkort , utan de banker som fortfarande accepterar sådana falska kortkloner . En särskild variant är när kriminella underhållstekniker manipulerar mjukvara eller hårdvarukomponenter i bankomaten under underhåll för att komma åt kortdata, fånga upp poster, installera dubbla knappsatser och kameror mer obetydligt eller förse dem med permanent ström. Eftersom några av dessa skummoduler (särskilt magnetkortskopimaskinen) också installerades i bankernas dörröppnare, använder vissa banker inte kortåtkomstkontroll i vestibulerna. Dörrarna är antingen öppna eller manövreras automatiskt av en rörelsedetektor eller en omkopplare.

På grund av den ökande säkerheten vid bankomaterna har gärningsmännen bytt till andra enheter för att "skumma" data. Eftersom den åtråvärda datan genereras med kontantfria elektroniska kontanter och kortet kan läsas har motsvarande enheter - till exempel snabbköp - manipulerats.

Attack mot bankomaten

Förutom klassiska metoder för att knäcka kassaskåpet på plats med verktyg eller svetsutrustning , har andra metoder och förbättringar utvecklats för att få tillgång till pengarna i kassetterna. Maskinerna bryts inte längre in på plats, till exempel, utan slits från förankring med konstruktionsfordon eller annan tung utrustning och transporteras bort för att kunna öppna dem någon annanstans. Motåtgärder är videokameror, larm som utlöses av avrivningssensorer, larm som utlöses av seismiska detektorer i kassaskåpet, färgning av sedlarna vid chock och tjockare pansar av kassaskåpen.

Sprängning : Som ett alternativ till sprängning från utsidan leder gärningsmännen också explosiva gasblandningar genom ett hål i enhetens vägg in i bankomatens kassaskåp med hjälp av en slang och detonerar det hela på distans (så kallad varuautomat maskin detonation ). I de österrikiska medierna, efter en våg av sådana incidenter 2010 och 2011, talades det om bankomater i detta sammanhang . Julia Topaz, taleskvinna för Federal Association of German Banks , anser att de 100 rivningarna som skedde inom fem år fram till slutet av 2011 är ett försumbart antal med tanke på över 60 000 bankomater i Tyskland. Under de senaste åren har dock antalet bankomater som blåsts ökat betydligt. Efter 218 fall 2017 rapporterade Federal Criminal Police Office 369 försök till eller framgångsrika detonationer 2018 och 349 år 2019. Baserat på siffrorna från 2019 stal gärningsmännen bara kontanter i 142 fall. Orsakerna till detta är i synnerhet effektiva motåtgärder som redan har vidtagits: Bankomater har anpassats strukturellt; montering skum är hälls in i håligheterna i maskinen så att effekten av explosionen reduceras då mindre gas kan införas. I kombination med färgade kassetter installeras rutsystem i kassaskåpet, som säkerställer att pengar inte kan lämna maskinen efter sprängningen och färgas. Färgerna kan vara maskinspecifika, så att senare anteckningar från ett byte otvetydigt kan tilldelas ett visst kassaskåp. Många maskiner är redan utrustade med certifierade gasexplosionsskyddssystem (GPU) . Dessa inkluderar bl. Gassensorer, neutraliserar genomträngande gas och utlöser ett tyst larm .

Gärningsmännen anpassar dock sina arbetssätt till motåtgärderna. Fasta sprängämnen, som också orsakar betydande skador på byggnader, används alltmer i stället för gas. Om självbetjäningszonerna är låsta uppstår flera sprängningar - först dörren, sedan maskinen. Om bänkhallar dimmas upp vid kraftiga vibrationer ventileras de snabbt med konverterade frånluftssystem.

Hittills är den enda tillförlitliga åtgärden att ta bort pengarna på natten (från september 2020). Gärningsmännen har lärt sig att hantera det: På de institutioner som tar bort maskinpengarna på natten sprängs inga fler maskiner.

Attack mot programvaran

Eftersom bankomater drivs av vanliga operativsystem påverkas de av fel, felaktigheter och slarv i hanteringen av denna programvara. År 2006 var det avslöjas i USA som tillverkare använder standardlösenord och att vissa tangentbordskombinationer, bakdörr , installerades. Till exempel kan maskiner ställas in för att boka $ 5 men betala ut $ 20. 200 000 amerikanska enheter påverkades (förmodligen) av detta fel. CNN rapporterade och tillverkarna lappade enheterna för att stänga kryphålen.

Attacken mot bankomater via programvaran kallas också jackpotting . Man skiljer mellan jackpottning med en svart låda, där kommunikationen mellan utbetalningsmodulen och bankomatens dator avbryts och den senare ersätts av en förövares egen dator (svart låda), och jackpottning med skadlig kod, där skadlig kod använder otillräckligt skyddade gränssnitt på ATM: s dator är installerad.

2009 delade Diebold ut en lapp för sina bankomater. Vanja Svajcer från den brittiska antivirusproducenten Sophos rapporterade om en trojan som hittades i Ryssland och klassificerades som "Troj / Skimer-A". Kompromitterade lösenord misstänks också vara en importkälla. har också spekulerats i att Ryssland de tillhandahållna och Diebold specialanpassade versionerna av Windows inte kunde tas i bruk liksom en felaktig konfiguration av den använda brandväggen från Symantec . Enligt hans undersökningar antog den schweiziska säkerhetsexperten Candid Wüest att trojanen måste ha kommit in i systemet via bankens underhållsgränssnitt via USB -minne eller en anteckningsbok . Som ett resultat flyttades servicegränssnittet till maskinen och kopplades på ett dolt sätt.

Ett annat problem är det designrelaterade faktumet att sådana USB-gränssnitt för närvarande befinner sig utanför det pansarområde som kontanterna skyddas med. Om platsen för ett USB -gränssnitt är känt kan det göras tillgängligt utifrån med begränsade resurser. Vid mötet i Chaos Computer Club i december 2013 rapporterades ett fall från sommaren 2012 där detta gränssnitt avslöjades och betalningar kunde göras med ett förberett USB -minne. Gärningsmännen hade tydligen inte för avsikt att rensa uttagsautomaten en gång, men hade bara tagit ut små belopp i stora räkningar och stängt inbrottet igen för vidare användning.

Vid Black Hat 2010 demonstrerade hackaren Barnaby Jack hur han kunde använda Dillinger -programvaran och Scrooge rootkit för att få Triton- och Tranax -bankomater att dra sig tillbaka via ett externt gränssnitt . Den svaga punkten var maskinens PC -moderkort , som kunde avslöjas med en standardnyckel. Barnaby fick tre bankomater levererade och identifierade nycklarna till dem alla; Dessutom var denna nyckel fortfarande fritt tillgänglig på eBay , så att i princip vem som helst kunde ha tillgång till gränssnittet. Dessutom har fjärrunderhållet för enheterna alltid bytts till aktivt; hacket gjorde att maskinen accepterade hackningsprogramvaran som en auktoriserad uppdatering .

Kostnader, avgifter och priser

Förvärv och installationskostnader

För Tyskland sätter ING-DiBa det nya priset 2011 på 20 000 euro för en bankomat. De löpande månadskostnaderna uppgavs till 2021 euro. Enligt Braunschweigische Landessparkasse lönar sig ekonomisk verksamhet för banken från minst 2000 transaktioner per månad.

I Schweiz uppgick anskaffnings- och installationskostnaderna per maskin enligt banker till 120 000 till 150 000 franc och flera tiotusentals franc årligt underhåll (från och med 2013). En ny installation anses därför endast ekonomisk om den används cirka 25 000 gånger per år.

Bankomatavgift, användningsavgifter

En bankomatavgift tas ut av banker och bankomater när (mestadels utländska) kunder tar ut kontanter från bankomater. Det finns två typer av avgifter: Operatörsavgifter (även: direkta kundavgifter, engelska: åtkomstavgifter) debiteras av operatören av en maskin direkt från den uttagande kunden. Den kortutfärdande banken kräver emittentavgifter från kunden för uttag från andra maskiner. Konsumentförespråkare kritiserar dessa utgivaravgifter för att kunden vid uttag vid en annan bankomat inte får reda på vilket belopp hans kortutfärdande bank kommer att ta ut för det. Det finns också utbytesavgifter som maskinoperatören kräver av den kortutfärdande banken.

I Tyskland är användning av bankomater gratis inom den egna gruppen av institut (se bankomater ). Utländska kunder debiteras en uttagsavgift. Sedan den 15 januari 2011 måste priset för dispositionen visas i tyska bankomater - före utbetalningen. Den uttagande parten kan avbryta processen om han inte accepterar priset. Under en övergångsperiod fram till slutet av juni 2011 var det tillräckligt med en dekal på bankomaten som förklarar priset; Unicredit Bank använde detta. Den nya förordningen föregicks av en lång tvist mellan bankföreningarna. De privata bankerna krävde en enhetlig sänkning av priserna, och sparbanker och kooperativa banker insisterade på priser som fastställs individuellt av varje bank. Bankomater i små städer med få transaktioner per dag orsakar högre kostnader per transaktion än bankomater i innerstäder. Privata banker driver relativt få bankomater utanför städer, medan kooperativa banker och sparbanker driver relativt många. I början av 2012 undersökte Federal Cartel Office i Tyskland uttagsavgifterna på över 500 kooperativa banker och sparbanker. ofta låg dessa mellan 3,50 och 5 euro. Alla banker följde inte skyldigheten att visa priset innan de tog ut.

I Österrike debiterades inga avgifter för egna eller tredje parts kunder. Under 2010 började enskilda bankavdelningar som Raiffeisen-Landesbank Tirol kompensera avgifter för uttag från kunder från andra bankinstitut, vilket ledde till stor kritik, till exempel från Association for Consumer Information., 2011 vill Raiffeisen Association Salzburg följa detta exempel. BAWAG / PSK har varnat sedan oktober 2015, och sedan mars 2016 även Easy-Bank, att bankomater kan ta ut avgifter för borttagningen. Antalet bankkontor minskar något, men antalet bankomater ökar eftersom fler och fler bankomater drivs utan bankkontor, till exempel i köpcentrum, små stadskärnor eller bensinstationer på motorvägar. Under 2010 var 8 100 bankomater i drift i Österrike, 2015 redan 8 800. Bankomater i bankkontor drivs ofta av PSA Payment Services Austria GmbH (PSA), ett dotterbolag till alla banker under varumärket "BANKOMAT". Företag som är oberoende av banker är Euronet och First Data (i SPAR -filialer sedan 2008). Kostnadssatsen mellan banken och maskinoperatören för varje borttagning "bör vara ... mellan 60 och 90 cent". First Data tar ut 45 cent för varje brist på antalet 2000 transaktioner per månad och betalar 5 cent för varje överskott, enligt ett protokoll från ett kommunfullmäktiges möte i Grabern, Niederösterreich från 2013.

År 2002 grundade fem av världens ledande banker - Bank of America , Barclays , Deutsche Bank , Scotiabank och Westpac - Global ATM Alliance för att möjliggöra för sina kunder att ta ut pengar från partnerbankens bankomater kostnadsfritt. Under tiden har andra medlemmar tillkommit: BNP Paribas , Banco Santander och China Construction Bank . Det är vanligt att undantag från tredje parts uttagsavgifter gäller för dotterbanker och partnerbanker i hela Europa. De europeiska sparbankerna har formellt gått ihop i EUFISERV -gruppen - betalkorten hos motsvarande sparbanker och några andra finansinstitut som Postfinance har därför sin enhetliga logotyp i hela Europa. I Tyskland har små banker ofta dubbla medlemskap i CashPool och i bankkorts servicenätverk.

Ursprungshistoria

föregångare

George Luther Simjian

År 1939 byggde armeniern George Luther Simjian den första fungerande bankomaten. Den City Bank of New York ( Citibank ) sätta den i drift på försöksbasis. Den användes bara av ett fåtal kunder och demonterades efter sex månaders provdrift.

Docutel Inc.

Donald Wetzel arbetade som marknadsföringsexpert för det amerikanska företaget "Docutel Incorporated", som specialiserat sig på tillverkning av apparater för automatisk bagagehantering för flygbolag sedan mitten av 1960-talet . Från omkring 1968 och framåt, tillsammans med andra Docutel -ingenjörer och en budget på fem miljoner amerikanska dollar, designade han en maskin som utfärdade kontanter efter att ha satt in ett kort och skrivit in en kombination av siffror. De första maskinerna togs i drift 1971, en mycket förbättrad version 1973.

De la Rue

En lördagsmorgon våren 1965 var skotaren John Shepherd-Barron på väg att ta ut en check för kontanter för helgen, men han kom till sin bank lite sent. Som chef för De La Rue var han bekant med tillverkningen av automatiska kontanter. Shepherd-Barron funderade över möjligheten att använda samma teknik för att dela ut pengar som den som används av godismaskiner som sålde staplade chokladstänger. Sådana maskiner fanns då på många brittiska tågstationer. Bankomaten han utvecklade inrättades den 27 juni 1967 i Enfield Town ( London Borough of Enfield ) i norra London av Barclays Bank . I den här första versionen fanns ingen datoranslutning och inget kort med magnetremsa. Maskinen kontrollerade en check, innehöll den, avbröt den och delade ut kontanter, högst tio pund . Kontrollerna gjordes med det svagt radioaktiva kolet - isotop ¹⁴ behandlat C, för att lagra information. Checkägarna identifierade sig med ett fyrsiffrigt personligt identifieringsnummer. Ursprungligen 1967 kunde bankkunder bara ta ut lika mycket pengar som de hade i utbyte mot speciella checkar. Skådespelaren Reg Varney var den första personen som använde den här maskinen för att ta ut pengar. Ursprungligen endast tillgänglig i en gren, Shepherd-Barrons enhet exporterades snart också . År 1968 installerade Swiss National Bank en liknande enhet och 1969 Pennsylvania Bank . De La Rues partner i USA var Diebold ; I slutet av 1960 -talet inleddes samarbeten med de japanska företagen Fujitsu och Hitachi .

James Goodfellow

1965 uppfann den brittiska ingenjören James Goodfellow (* 1937) autentiseringsprincipen , som fortfarande används idag, genom att jämföra en inmatad PIN -kod med numret lagrat på ett kundkort och patentera det. Det tog lång tid innan denna idé slog igenom. Den första generationen av bankomater framstod för bankerna som relativt osäkra; kortet som använts hade endast en liten informationskapacitet. Du kan bara ta ut pengar från bankomater i din husbank , inte från andra banker.

"Bankomat"

Den första bankomaten i Tyskland togs i drift den 27 maj 1968 i Kreissparkasse Tübingen . Först kunde bara 1000 lösningsmedelskunder använda maskinen. De fick tio slagkort i reserv och en nyckel till en dörr som skyddade maskinen. Alla som satte ett stämpelkort i maskinen fick en 100 DM -lapp. Högst 400 D-märken kunde dras tillbaka på en gång. "Kassautomat" utvecklades och tillverkades av den säkra tillverkaren Ostertag från Aalen i samarbete med AEG-Telefunken . I reklamen angavs målet: "Det hindrar arbetskunder från att behöva ta ut större belopp i förväg på grund av tidsbrist [i disken]."

Första generationens

I december 1972, var i Storbritannien 2984, inrättades CIT (Cash Issuing Terminal) i Lloyds Bank som Cashpoint som kan betraktas som förfadern till moderna bankomater, eftersom det redan finns i huvudsak dagens konstruktioner och den typiska dagens hantering motsvarade ; maskinerna var redan nätverksanslutna online med kontot. Termen Cashpoint är fortfarande ett registrerat varumärke som tillhör banken. Vissa maskiner exporterades också till USA. Med den så kallade första generationen - maskiner tillverkade i större antal - menas i huvudsak bankomater från tillverkaren IBM . Dessa var ännu inte baserade på en PC , utan på en IBM-3624 med IBM- firmware och en IBM- processor . I stället för en bildskärm användes en tvådradig display under en visningslucka. Dessa återfanns fortfarande i vissa banker fram till mitten av 1990-talet. Andra enheter av denna första generation-förutom IBM-3624-var särskilt serier från Diebold (Diebold-10xx, TABS-9000) och NCR (NCR-1780, den första NCR-770).

Det var inte förrän i början av 1990-talet som PC-baserade enheter tillkom, till exempel IBM-4731 och Bull 24100. Dessa två drivs ursprungligen med MS-DOS- operativsystemet.

Andra generationen

Den andra generationen börjar med introduktionen av det fortfarande populära bankkortet , som vid den tiden försågs med en magnetremsa som ett magnetkort utan chip . Början av kortanvändning går tillbaka till 1970 -talet. Standardiserade plastkort har redan använts här, med den information som krävs för att ta ut kontanter perforerade på korten. Blockeringsalternativ var tillgängliga i en begränsad form. De användes också - nu i stort antal - främst av enskilda finansinstitut. Användningen av PC-baserade maskiner ledde till införandet av mer sofistikerade operativsystem. OS / 2 introducerades med de nya IBM 478x- och Bull 34001 -maskinerna . IBM- och Bull -företagen togs senare över av Diebold .

I Schweiz och Portugal resulterade denna generation av bankomater i en poollösning som många finansinstitut gick med i. Kortinnehavare i en bank kan således ta ut pengar från bankomater i en tredjepartsbank utan extra kostnad.

Tredje generationen

På grund av framstegen inom hårdvara och mjukvaruutveckling medförde tredje generationen bankomater genombrottet. Detta uppnåddes genom att utrusta nästan alla bankkort som magnetkort med en magnetremsa enligt globalt enhetliga standarder och specifikationer och ledde till ett snabbt ökande antal transaktioner och ökat gränsöverskridande samarbete och gränsöverskridande acceptans.

Fjärde generationen

Den fjärde generationen av bankomater är fortfarande baserad på både magnetremsan och det nyare chipet (hybridkort). Dessa användes först i Europa i Danmark och från 1994 i Österrike - särskilt för att implementera funktionen som en elektronisk plånbok . Från och med 2013 har i princip alla kontantuttagskort - som de tyska och österrikiska Maestro -korten (eurocheque- och ATM -kort) - ett EMV -kompatibelt chip. Chippet har därmed blivit en säkerhetsfunktion på kortet och kommer helt att ersätta magnetremsan i nästa generation.

distribution

Runt 1,7 miljoner bankomater är i drift runt om i världen, andra källor från 1,2 miljoner.

I Tyskland fanns det cirka 29 400 maskiner i drift 1994, cirka 60 000 under 2011 och 61 100 på toppen 2015. Antalet krymper, i slutet av 2017 fanns det fortfarande 58 400 enheter, varav 25 000 från sparbankerna och 18 000 från Volksbanken. Att använda en enhet kostar 20 000 till 25 000 euro per år.

Fram till slutet av 1960 -talet fanns det ingen registrering av antalet bankomater som använts på grund av det lilla antalet bitar. Från början till slutet av 1970 -talet ökade antalet bankomater måttligt över hela världen, från början av 1980 -talet blev utvecklingen alltmer dynamisk. Bankomater distribueras i stor utsträckning enligt de sex regionerna, vilket är vanligt i internationella betalningssystem. I de tre regionerna i USA , Kanada och Europa är marknaderna i stort sett mättade på grund av en hög täthet av bankomater (baserat på antalet invånare). Trots det stora antalet bankomater finns det ibland färre maskiner per invånare i Asien / Stillahavsområdet och i Latinamerika . En i stort sett outnyttjad marknad för bankomater är Mellanöstern / Afrika -regionen , där både nominella och låga per capita -fördelningar tyder på en framtida efterfrågan.

I de mer utvecklade länderna finns det en hög densitet av bankomater, särskilt på platser med (potentiellt) hög frekvens. I dessa länder stagnerar inte tillväxten i uttagsautomater utan fortsätter att stiga, eftersom bankomater också monteras som tidigare inte var aktuella. Dessutom har hårdvarupriserna sjunkit på grund av massproduktionen av bankomaterna, så tidigare lönsamma platser realiseras. Den ytterligare spridningen av kontantautomater begränsas av trenden mot kontantlösa betalningstransaktioner och den minskande efterfrågan på kontanter, eftersom kontantfria elektroniska kontanter också har spridit sig som ett betalningssystem i förskottsbutikerna. Till exempel accepteras även kontantuttag i kassan i olika butikskedjor.

Accept av kontantuttag i bankomater bestäms av deras fördel för bankkunder, vilket är ostridigt. Förutom sin helt egen funktion, den tidsmässiga förbättringen av banktjänsten genom alternativ för kontantuttag dygnet runt, sju dagar i veckan, uppfyller bankomater också andra syften. De minskar personal- och administrativa kostnader för kontantuttag, eftersom kontantuttag i bankomater bara orsakar en bråkdel av kostnaderna för manuella uttag av anställda vid kassan, de avlastar bankanställda från rutinmässiga aktiviteter, vilket innebär att ytterligare kapacitet finns tillgänglig för kunden service och minimera risken för fel Eliminering av den " mänskliga faktorn " och de avvärjer diskussionen om bankernas öppettider och det krympande filialnätet hos sparbankerna och kooperativa banker .

Dessutom förbättrar de banktjänsten rumsligt genom alternativ för kontantuttag utöver bankomaterna i det egna institutet. Detta möjliggjordes av tillträde till kunder från andra kreditinstitut utöver våra egna kunder. I början var det bara möjligt att använda bankomaterna med bankens egna kort eller regionala eller nationella kortsystem, men på grund av kundernas behov, korten från de stora betalningsorganisationerna Mastercard (MasterCard, Maestro, Cirrus) och Visa (Visa, VisaElektron , VisaPlus) skickades snart till accepterade bankomater. Över hälften av bankomaterna accepterar korten i dessa globala betalningssystem. Detta har lett till att användningen av bankomater har ökat, eftersom innehavaren av sådana kort kan anta att han kommer att kunna använda en bankomat var han än ser en bankomat.

Antalet bankomater har minskat något de senaste åren.

Tyskland

Utveckling av antalet bankomater i Tyskland (från 1990 inklusive de nya förbundsstaterna )

år	siffra
1981	22: a
1986	3250
1991	11 100
1996	38 662
2001	49 620
2006	53 887
2011	56 409
2016	58 843

Tysktalande område

Tyskland

Gamla förbundsstater före återförening

Den första bankomaten i Tyskland togs i drift av Kreissparkasse Tübingen den 27 maj 1968 , efter att säkerhetsproducenten Ostertag AG från Aalen presenterade sin prototyp av en "bankomat", tillverkad i samarbete med AEG-Telefunken , för allmänheten den 29 februari, 1968 .

För åtkomst behövde de 1000 utvalda kunderna en dubbelbitsnyckel för kassaskåpet, ett plastkort och ett stämpelkort vardera som betalningskvitto för att begära en DM 100- sedel. Frågan var begränsad till 10 kort per kund. Det maximala betalningsbeloppet var 400 DM per dag. Den första moderna online -bankomaten togs slutligen i drift den 9 februari 1977 av Stadtsparkasse München .

Tyskland ansågs länge vara bakåtsträvande. Medan endast några hundra bankomater användes i Tyskland fram till 1982, fanns det 1979 mer än 12 000 bankomater vardera i USA och Japan.

Tyska demokratiska republiken

I DDR den mandatfulla statsbanken 1983, dåvarande Kombinat Robotron med utvecklingen av en mikroprocessorstyrd automatiserad kassmaskin, den enda typen av VEB som väger Rapido i Radebeul , som arbetar från Kombinat Nagema , i nära samarbete med Transportuniversitetet är först när leverantören etablerades. Dessutom utvecklades ett separat kontantkort . Bankomaten arbetade med ett magnetkort, vars magnetremsa var uppdelad i tre dataspår och en PIN -kod. I augusti 1989 fanns 274 maskiner i DDR, 80 av dem bara i Östberlin . Dessa enheter, programmerade för DDR -valutan och utrustade med denna valuta, avvecklades under 1990 -talets monetära union fram till slutet av 1991.

Funktioner i tyska bankomater

• Godkännande av alla nationella betalkort
• Kunden legitimeras alltid genom att ange PIN -koden
• Online- auktorisering till kortutfärdande institut
• Kontrollera PIN -koden och gränsen
• Fråga låsfilen
• Betalningsgaranti från kreditinstitut som utfärdar kortet
• Det är inte möjligt att returnera autogiro
• Inkomst för kreditinstitutet genom en avgift för avyttringar i icke-institutets bankomater

Österrike

introduktion

Den 8 september 1980 introducerades ATM -tjänsten för kunder i österrikiska finansinstitut. Det erbjöds initialt till bankens respektive kunder.

De första bankomaterna under varumärket "BANKOMAT" installerades av IBM i Wien på Schottengasse , på Graben och på Stock-im-Eisen-Platz . Som ett resultat blev denna tjänst mer och mer populär. Från införandet av ATM -tjänsten 1980 till slutet av 2003 skedde mer än 1,1 miljarder uttag i Österrike med ett belopp på nästan 170 miljarder euro. Som marknadsundersökningar visar har de flesta österrikare svårt att föreställa sig livet utan bankomater. År 2010, 30 år efter introduktionen, hade Österrike 7650 bankomater och därmed ett av de tätaste nätverken i Europa. Samtidigt var antalet Maestro -bankkort cirka 7,7 miljoner. År 2014 sägs det ha dragits ut pengar cirka 246 miljoner gånger vid 8 700 bankomater, vilket motsvarar ett månatligt genomsnitt på 2 350 uttag.

Sedan 2016 har bankomater drivits både av bankerna via PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) under varumärket "BANKOMAT" själv, och av First Data sedan 2008 med cirka 1100 enheter, främst i stormarknader och av Euronet . Även om det överenskommits med bankerna i maj 2016 att kontantuttag från bankomater skulle vara kostnadsfria, rusade Euronet fram två månader senare och debiterade 1,95 euro per uttag i bankomater som drivs av det, oavsett bankavgifter.

Från och med den 13 januari 2018 ändrades VZKG (Consumer Payment Account Act) och tvingade bankerna att ta över uttagsavgifter från operatörer som Euronet för sina kunder. Denna bestämmelse förklarades ogiltig av författningsdomstolen den 12 oktober 2018. Den automatiska debiteringen av uttagsavgifter från oberoende tredjepartsleverantörer som Euronet till bankerna betraktades som ett ingrepp i integriteten hos finansinstitutens egendom och därmed grundlagsstridig. Kunden på Euronet -maskinen måste därför betala uttagsavgiften igen om han godkänner uttag.

Dessutom får banker endast ta ut uttagsavgifter i enskilda fall. När ett konto öppnas måste kunderna välja mellan en schablonhanteringsavgift (inklusive uttagsautomater) och en lägre kontohanteringsavgift, vilket dock medför extra kostnader för enskilda uttagsautomater. Enligt arbetskammaren räcker det inte med en enkel hänvisning till detta i de allmänna villkoren.

Kritiken mot bankernas utbud kommer att bli starkare från 2017 och framåt, eftersom bankerna tunnar ut landsbygden mer och mer under kostnadsbesparande åtgärder och antingen stänger bankomater eller kräver försummelser från kommunerna för för få uttag. Kommunerna ser för sin del ett leveransmandat från bankerna.

Statistik från ÖNB visar att trots minskningen av antalet 2017 är densiteten 9,7 uttagsautomater per 1000 invånare högre än till exempel i grannländerna i Schweiz med 8,3 och Tyskland med 7,0.

Nätverk

Som i andra länder accepterades bankomater bara tveksamt i början av 1970 -talet, eftersom det inte fanns något gemensamt maskinsystem för de österrikiska bankerna och enheterna orsakade extremt höga kostnader. Ett gemensamt österrikiskt kontanthanteringssystem för alla inblandade parter. 1978 grundades GABE-kontantautomaten Service-Gesellschaft mbH. Tio österrikiska finansinstitut var inblandade i det, med de decentraliserade sektorerna representerade av sina högsta institut. Syftet med detta företag var uppfattningen och senare byggandet och underhållet av ett rikstäckande nät av bankomater, som drivs under varumärket "BANKOMAT". Hon utförde sin funktion fram till 1993 och gick sedan samman med Europay Austria Payment Systems GmbH .

De österrikiska bankomaterna som servas av PSA identifieras med en enhetlig grönblå logotyp, som mestadels sticker upp på husväggarna i form av en neonannons i gatans riktning och är därför synlig på avstånd. Denna symbol är skyddad som ett varumärke flera gånger. Deltagande i det österrikiska ATM -systemet - kallat ATM -tjänster - är öppet för varje finansinstitut både som utfärdare av auktoriserade betalkort och som operatör av bankomater och är oberoende av deltagande i systemoperatörsföretaget. Ursprungligen användes endast Maestro -bankkortet som utfärdades för detta ändamål som kontantuttagskort. På grund av det goda godkännandet av bankomaten och det stora antalet eurocheque -kort som utfärdades, togs kontantuttagsfunktionen också till eurocheque -kortet i slutet av 1983.

År 1990 godkändes utländska eurocheque- och bankkundkort med ec -piktogram för första gången i bankomater som drivs under varumärket "BANKOMAT". Under åren som följde följde MasterCard- och Visa -kreditkort, kontantuttagskorten från Cirrus och betalkorten från Maestro, kontantuttagskorten från Plus och kreditkort från Diners Club och American Express. Sedan 2008 har även bankoberoende bankomater installerats, särskilt i köpcentrum och stormarknader (t.ex. 110 på SPAR). Dessa drivs och underhålls av First Data Austria. Den privata leverantören Euronet följde senare. Om den kortutfärdande banken auktoriserar online bokas uttag från bankomater direkt till kontot; vid fallgodkännande sker uttag vanligtvis inom 2 dagar. 2016 bytte Bawag PSK ut sina bankomater till operatören First Data.

"ATM" -märken

Bankomaterna som drivs av PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) eller servas för österrikiska kreditinstitut (banker) är märkta med den välkända grönblå B-symbolen. Denna symbol skyddas flera gånger som ett varumärke med och utan ordkomponenten ”ATM”. Termen "ATM" är ett österrikiskt ordmärke som registrerades redan 1968. Varumärkesägaren är PPE i varje fall. PSA grundades 2012 och har som en del av en omstrukturering av den österrikiska kortmarknaden tillhandahållit PayLife Bank GmbH service av alla bankomater i omlopp, det så kallade "Debit Issuing Support", samt underhåll av Bankomat i Österrike, det så kallade "Debit Issuing Support". "ATM Acquising", tog över. För närvarande behandlas cirka 714 miljoner transaktioner från cirka 9,5 miljoner bankomater och cirka 7 350 bankomater årligen via PSA. Trots detta skydd har namnet blivit ett generiskt namn genom åren , som också finns med i den österrikiska ordlistan - där visar ® -märket att det är ett registrerat varumärke.

Schweiz och Furstendömet Liechtenstein

Bankomat

Den första bankomaten i Schweiz togs i drift den 1 november 1967 på Bahnhofstrasse i Zürich bredvid huvudkontoret för det schweiziska bankföretaget SBG (senare UBS ). Liksom andra enheter på den tiden var det en offline -enhet med stämkortskontroll .

I Schweiz och Furstendömet Liechtenstein är det nuvarande ATM -systemet baserat på Bancomat -interbankprogramvaran med samma namn, som visade följande utvecklingssteg.

• 1978: Telekurs AG inrättade bankomatsystemet för Schweiz och furstendömet Liechtenstein.
• : Introduktion av ATM -versionen (BM) 78 .
• 1985: Introduktion av BM 85 :
• : Det schweiziska Eurocheque -garantikortet (EC -kortet) och det schweiziska EUROCARD kan nu användas som betalkort .
• 1990: Introduktion av BM 90 :
• : Dessutom kan utländska EC -kort och EUROCARD / MasterCard nu också ta ut pengar i bankomaten. Systemet fungerar 100% online.
• 1997: Introduktion av BM 97 :
• : Ny CASH -tjänst introduceras.
• 2002: Introduktion av BM 5.0 (avkall på beteckning enligt introduktionsår, specifikation av versionsnummer):
• : Med den här versionen kan EMV- och EUR -transaktioner nu bearbetas.
• 2007: Introduktion av BM 5.1 :
• : 4-vägs transaktioner, supervisor-kredit, dynamisk valutakonvertering (DCC) och centraliserat kortbord på de centrala datorerna i SIX Card Solutions AG.
• 2008: Introduktion av BM 5.1m :
• : Ny tjänst ATM Mobile Voucher (ladda mobiltelefon).
• 2009: Introduktion av BM 5.1 :
• : 3DES -krypteringsteknik introduceras.

I slutet av 2009 var bankomatprogrammet i drift på över 5400 bankomater i Schweiz och Furstendömet Liechtenstein. Programvaran är baserad på Bancomat -specifikationen , som utvecklats under ledning av SIX Card Solutions AG tillsammans med de schweiziska finansinstituten. Alla transaktioner som utförs via bankomaten behandlas centralt av SIX Card Solutions AG -processorn. Beroende på enhetstyp och kortet som används är följande bankomatfunktioner tillgängliga för kortinnehavaren:

• Kontantuttag CHF
• Kontantuttag EUR
• Expressuttag CHF
• Dynamisk valutakonvertering (DCC) - den automatiska valutakonverteringen
• Ändra PIN -kod
• Begär återstående kortbelopp
• Ladda din mobiltelefon (Top Up)

Följande inhemska och utländska kort accepteras i bankomater

• Mastercard
• maestro
• Cirrus
• Visa
• PLUS
• V BETALA
• Visa Electron
• American Express
• Vykort
• China UnionPay

Ytterligare funktioner implementeras också.

• Bankomaten är 100% EMC -kompatibel.
• Alla bankomater transaktioner behandlas online. Offlinetransaktioner är inte möjliga.
• På begäran får kortinnehavarna ett utskrivet kundkvitto.
• "Supervisor credit" -funktionen har införts för enhetlig och enkel hantering av pengar som lämnats kvar i bankomaten.

Postomat och bankens egna tjänster

• Den Postomat är ett separat ATM-system i Schweiz och drivs av Postfinance .
• Bankens egna tjänster: Utöver Bancomat -interbankprogramvaran driver många bankomater programvaran ”Bankens egna tjänster”, vars klassiska funktioner erbjuds innehavare av ett banks eget kontokort eller Maestro -kort. Dessa är "kontofunktioner" och "insättning" och behandlas av bankerna själva.

Syftet med ATMfutura -projektet är att slå samman interbankprogramvaran Bancomat med dessa ”banktjänster” och central behandling via SIX. Migreringen slutfördes i början av oktober 2020. Endast Postfinance fortsätter att förlita sig på en oberoende mjukvarulösning.

Bankomatstillverkare

Världens största tillverkare av bankomater är

• Folkrepubliken Kina :
  • Cashway Technology Co Ltd; Tianjin ; Grundades 2004; 800 anställda
  • GRG Banking ; Guangzhou ; Grundades 1999; 4000 anställda; Marknadsledande på hemmamarknaden
• Tyskland :
  • Wincor Nixdorf ; Paderborn ; Grundades 1999; 9 000 anställda; Siemens-Nixdorf offshoot ; 65% marknadsandel på hemmamarknaden, sedan 2016 genom övertagandet av det amerikanska företaget Diebold Inc , Diebold Nixdorf Holding Germany Inc. & Co. KGaA
• Storbritannien :
  • Glory Global Solutions Ltd.; Basingstoke ; Japansk filial: 2012 fusion med:
    • Talaris Ltd, (ursprungligen ett management-buy-out av De La Rues GAA-division ):
      • Talaris AG, filial i Schweiz
      • Talaris Cash Systeme GmbH, tyskt filial i Neu-Isenburg
• Italien :
  • Olivetti
• Österrike :
  • KEBA
• Japan :
  • Fujitsu
  • Glory Global Solutions; (fram till sammanslagningen med Talaris 2012 som Glory Group )
    • Offshoot i Storbritannien; se Glory Global Solutions Ltd / Talaris
  • Hitachi
• Sydkorea
  • Chungho Comnet Co. Ltd.; grundades 1977 i Seoul ; 618 anställda
• USA :
  • Diebold Nixdorf Inc . Norra kantonen ; Grundades 1876; Motsvarande affärsavdelningar från IBM och Bull övertogs.
  • NCR Corporation ; Duluth (Georgien) ; 21 000 anställda; anses vara världsmarknadsledande inom självbetjäningsfinansieringssektorn
    • NCR GmbH; Tysk filial i Augsburg sedan 1945; 350 anställda

Se även

• Maskin explosion

webb-länkar

• Översikt över platserna i Tyskland
• Bankomater i Österrike

litteratur

• Goethe och Engels kom en gång ur maskinen , författare: Reiner Graff, Münzen Revue nummer 1/2013, Gietl-Verlag.
• Bankomater och kontantkort från DDR , delar 1–3, författare: numiscontrol, onlinemagasin MünzenWoche 2014.

Individuella bevis